Termini e condizioni d'uso

L’acquisto può essere effettuato on-line tramite il carrello elettronico del nostro sito internet, una semplice e-mail o una telefonata.

E’ importante che all’atto dell’ordine vengano comunicati anche il nominativo di chi effettua l’ordine, l’indirizzo completo di consegna, il codice fiscale ed un recapito telefonico (eventualmente l’e-mail).

Non si applicano sconti su articoli in promozione.

La nostra lavorazione dell'ordine richiede normalmente 1-2 giorni ma in certi periodi dell'anno o per la mancanza di alcuni articoli può essere necessario qualche giorno in più.

Successivamente il corriere effettua la consegna in 24-48 ore (72 ore per le isole).

Quindi il tempo totale di evasione dell'ordine normalmente è di 2-4 giorni.

Al momento del ricevimento della merce preghiamo di verificare attentamente che il numero dei colli ricevuti sia uguale a quello indicato nel documento di trasporto, che gli imballi siano integri e che scuotendoli non ci siano rumori sospetti. Nel caso in cui una delle condizioni sopraindicate non sia soddisfatta, il cliente dovrà contestare immediatamente la spedizione indicandolo nel documento che dovrà firmare al corriere, in tal caso la firma verrà posta alla voce “ritiro con riserva” e dovrà anche indicare i danni visibili.

Diritto di recesso (D.L. 50/92-185/99)

Il cliente (che sia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale ovvero senza partita IVA) può usufruire del diritto di recesso che va esercitato, entro 10 giorni dalla consegna della merce, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, contestualmente al rinvio della merce integra, nella confezione originale e completa di tutte le sue parti alla sede di JoyMarket.it

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di confezionare la merce in modo opportuno.

Dal rimborso sono escluse le spese di spedizione e/o eventuali spese accessorie.

Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento.

Non inviare merce in contrassegno poiché verrebbe respinta.

L'eventuale reso dovrà essere preventivamente da noi autorizzato. 

Trattamento dei dati personali

Nel rispetto della legge 675/96 i vostri dati saranno usati esclusivamente ai fini dell'esecuzione dell'ordine, non saranno ceduti a terzi. Confermando l’ordine si autorizza JoyMarket.it al trattamento elettronico dei dati personali.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti su JoyMarket.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura d’acquisto. 

Per ogni eventuale chiarimento non esitate a contattarci all'indirizzo e-mail: info@joymarket.it